Igobet informativa sulla privacy e sicurezza dei dati
Opera in conformità con le normative ADM (ex AAMS) ed è regolamentato dall'Agenzia delle Dogane e dei Monopoli. La presente informativa descrive i principi fondamentali di elaborazione dei dati applicati dalla piattaforma in pieno rispetto del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR), garantendo la massima trasparenza riguardo alle modalità di raccolta, conservazione e trattamento delle informazioni degli utenti registrati.
Sicurezza e tecnologie di crittografia
L'infrastruttura di sicurezza crittografica implementata dalla piattaforma rappresenta la priorità operativa assoluta per garantire la riservatezza e la protezione dei dati. Tutti i flussi di informazioni sensibili sono protetti mediante chiavi di crittografia SSL/TLS conformi agli standard industriali, mentre i server fisici sono monitorati costantemente da firewall di rete perimetrali e sistemi di rilevamento delle intrusioni. L'architettura di archiviazione adotta una segmentazione rigorosa dei dati, con tokenizzazione delle informazioni finanziarie e isolamento delle credenziali di accesso in ambienti sandbox protetti, garantendo che ogni operazione di elaborazione avvenga in conformità con i protocolli di sicurezza internazionali e le direttive ADM.
Diritti degli utenti ai sensi del GDPR
- Diritto di accesso: possibilità di ottenere copie complete dei dati personali registrati negli archivi della piattaforma
- Diritto di rettifica: correzione immediata di informazioni obsolete, incomplete o inesatte presenti nel sistema
- Diritto alla cancellazione: richiesta di eliminazione permanente dei dati personali dai registri (diritto all'oblio), salvo obblighi normativi di conservazione
- Diritto di limitazione del trattamento: restrizione temporanea delle operazioni di elaborazione durante la verifica di contestazioni o richieste specifiche
- Diritto alla portabilità dei dati: ricezione delle informazioni personali in formato strutturato e leggibile per il trasferimento a terzi
- Diritto di opposizione: rifiuto del trattamento dei dati per finalità di marketing diretto o profilazione automatizzata
- Diritto di non essere sottoposto a decisioni automatizzate: esclusione da processi decisionali basati esclusivamente su elaborazione algoritmica senza intervento umano
Tempi di conservazione dei dati
I periodi di archiviazione delle informazioni personali sono calibrati rigorosamente in base alle finalità del trattamento e agli obblighi normativi imposti dalle autorità competenti. I dati necessari per l'esecuzione delle verifiche KYC e la gestione del conto di gioco vengono conservati per l'intera durata del rapporto contrattuale e per un periodo successivo di cinque anni, in conformità con le direttive antiriciclaggio e le normative fiscali. Le informazioni di telemetria tecnica e i log di sicurezza sono mantenuti per un massimo di dodici mesi, mentre i registri delle transazioni finanziarie seguono i termini di conservazione obbligatori stabiliti dalla legislazione italiana in materia di contabilità e tracciabilità fiscale.
Cookie e tecnologie di tracciamento
La piattaforma utilizza cookie operativi e tecnologie di tracciamento esclusivamente per garantire il corretto funzionamento dei servizi tecnici, l'autenticazione sicura delle sessioni di gioco e l'ottimizzazione dell'esperienza utente. I cookie essenziali sono necessari per mantenere la continuità delle sessioni di accesso e la protezione delle credenziali durante la navigazione. I cookie analitici, attivabili solo previo consenso esplicito, consentono di raccogliere statistiche aggregate sull'utilizzo della piattaforma senza identificare singoli individui. È possibile gestire le preferenze relative ai cookie attraverso le impostazioni del browser o mediante il pannello di controllo della privacy disponibile nell'area personale.
Contatti per richieste di privacy
Per esercitare uno qualsiasi dei diritti previsti dal GDPR o per ottenere chiarimenti in merito alle modalità di trattamento dei dati personali, è possibile inviare una richiesta formale all'indirizzo di posta elettronica dedicato: support@igo.bet. Tutte le richieste vengono elaborate entro i termini previsti dalla normativa vigente, con risposta completa e documentata trasmessa all'indirizzo e-mail associato al conto di gioco. Per questioni particolarmente complesse o controversie relative alla gestione della privacy, è possibile presentare reclamo direttamente all'autorità di controllo competente (Garante per la Protezione dei Dati Personali) secondo le procedure ufficiali stabilite dalla legislazione italiana.