Igobet gioco responsabile

Opera in conformità con le normative ADM (ex AAMS) ed è regolamentato dall'Agenzia delle Dogane e dei Monopoli. La piattaforma adotta una politica rigorosa di prevenzione dei rischi connessi all'attività di gioco a distanza, garantendo l'accesso esclusivo a strumenti di autocontrollo e la protezione delle fasce vulnerabili della popolazione.

Strumenti di autocontrollo e limiti sul conto

La piattaforma mette a disposizione una serie di strumenti configurabili per mantenere il controllo sull'attività di gioco e prevenire comportamenti a rischio.

Strumento	Descrizione funzionale	Protocollo di attivazione
Limiti di deposito	Configurazione di soglie massime giornaliere, settimanali o mensili per i versamenti sul conto di gioco	Accesso all'area personale, selezione della sezione impostazioni di sicurezza, inserimento dei parametri desiderati
Restrizioni temporali di sessione	Definizione di intervalli massimi di permanenza continua sulla piattaforma, con disconnessione automatica al raggiungimento della soglia	Configurazione tramite il pannello di controllo del conto di gioco, con attivazione immediata
Autoesclusione temporanea	Sospensione volontaria dell'accesso al conto di gioco per periodi predefiniti compresi tra 24 ore e 6 mesi	Richiesta formale tramite l'area personale o contatto diretto con il servizio clienti
Autoesclusione permanente	Chiusura definitiva e irreversibile del conto di gioco con impossibilità di riapertura	Invio di comunicazione scritta al supporto tramite support@igo.bet con conferma dell'identità

Quadro di autovalutazione e diagnostica

Il riconoscimento precoce di segnali di rischio rappresenta un elemento fondamentale nella prevenzione della ludopatia. Il seguente questionario permette di effettuare una valutazione preliminare del rapporto con l'attività di gioco.

Le spese destinate al gioco superano regolarmente il budget inizialmente stabilito?
L'attività di gioco interferisce con le responsabilità professionali, accademiche o familiari?
Si avverte la necessità di aumentare progressivamente l'importo delle puntate per mantenere il livello di coinvolgimento emotivo?
Sono stati effettuati tentativi di ridurre o interrompere l'attività di gioco senza successo?
Il gioco viene utilizzato come strumento per alleviare stati d'animo negativi quali ansia, stress o senso di vuoto?
Dopo una perdita, si avverte l'impulso di recuperare immediatamente le somme perse attraverso ulteriori sessioni di gioco?
Sono state fornite informazioni non veritiere a familiari o conoscenti riguardo alla frequenza o all'entità delle somme destinate al gioco?

La presenza di tre o più risposte affermative suggerisce la necessità di consultare risorse specializzate o di attivare strumenti di protezione disponibili sulla piattaforma.

Protocollo di autoesclusione del conto

La procedura di autoesclusione consente di sospendere temporaneamente o permanentemente l'accesso al conto di gioco attraverso un processo semplificato e reversibile nei casi di esclusione temporanea.

Accesso all'area personale utilizzando le credenziali di autenticazione.
Selezione della sezione dedicata alle impostazioni di sicurezza e gioco responsabile.
Scelta della tipologia di esclusione desiderata: temporanea con durata minima di 24 ore o permanente con chiusura definitiva.
Conferma della richiesta mediante inserimento della password del conto o codice di verifica inviato via email.
Ricezione di notifica ufficiale con conferma dell'attivazione del periodo di esclusione.

Per richieste di autoesclusione permanente o assistenza nella configurazione degli strumenti di protezione, è possibile inviare una comunicazione scritta all'indirizzo support@igo.bet allegando copia del documento d'identità per la verifica della titolarità del conto.

Tutela dei minori e filtri di accesso

L'accesso alla piattaforma è rigorosamente vietato ai minori di 18 anni in conformità con le disposizioni legislative italiane e le direttive ADM. Il sistema di registrazione richiede obbligatoriamente la verifica dell'identità attraverso l'invio di documenti ufficiali quali carta d'identità, patente di guida o passaporto.

Per rafforzare la protezione dei minori in ambito domestico, si raccomanda l'installazione di software di controllo parentale certificati, tra cui Net Nanny e CyberPatrol, capaci di bloccare l'accesso a contenuti non adatti e monitorare l'attività di navigazione su dispositivi condivisi.

Risorse di supporto specializzate e organizzazioni

Esistono numerose organizzazioni nazionali e internazionali dedicate all'assistenza psicologica, legale e finanziaria per le persone affette da disturbi legati al gioco d'azzardo e per i loro familiari.

Gambling Therapy: piattaforma internazionale di supporto psicologico online con assistenza multilingue disponibile tramite chat, forum e consulenza individuale. Sito ufficiale: gamblingtherapy.org
GamCare: ente britannico specializzato nella prevenzione e nel trattamento della ludopatia, con linea telefonica di assistenza attiva 24 ore su 24 e servizi di consulenza gratuita. Sito ufficiale: gamcare.org.uk
BeGambleAware: organizzazione no-profit focalizzata sulla sensibilizzazione e sulla fornitura di strumenti educativi per il gioco sicuro, con accesso a risorse informative e percorsi terapeutici. Sito ufficiale: begambleaware.org
Telefono Verde Nazionale per le problematiche legate al gioco d'azzardo (800 558 822): servizio gratuito promosso dall'Istituto Superiore di Sanità, attivo dal lunedì al venerdì con operatori specializzati.
Associazione AND-Azzardo e Nuove Dipendenze: rete italiana di supporto con centri territoriali distribuiti sul territorio nazionale e programmi di recupero personalizzati. Sito ufficiale: anditalia.org

Direttive pratiche per il gioco sicuro

Principio	Descrizione applicativa
Utilizzo esclusivo di fondi disponibili	Destinare al gioco esclusivamente somme non necessarie per spese essenziali quali affitto, bollette, alimentazione e obblighi finanziari
Configurazione preventiva dei limiti	Impostare soglie di deposito e durata massima delle sessioni prima dell'inizio dell'attività di gioco, evitando modifiche durante le sessioni attive
Divieto assoluto di recupero delle perdite	Evitare tentativi di compensare perdite attraverso puntate successive di importo superiore o sessioni prolungate oltre i limiti pianificati
Separazione tra gioco e consumo di sostanze	Astenersi dall'attività di gioco in presenza di alterazioni dello stato di lucidità causate da alcol o altre sostanze
Monitoraggio periodico delle spese	Consultare regolarmente lo storico delle transazioni e valutare l'impatto economico complessivo dell'attività di gioco sul bilancio personale
Riconoscimento dei segnali di allarme	Prestare attenzione a modifiche comportamentali quali isolamento sociale, aumento della frequenza di gioco o pensieri ricorrenti legati all'attività di scommessa

Limitazioni e natura degli strumenti di protezione

Gli strumenti di autocontrollo disponibili sulla piattaforma rappresentano ausili volontari destinati a supportare la gestione individuale dell'attività di gioco. Tali funzionalità non costituiscono garanzie assolute contro il rischio di sviluppare comportamenti problematici e non possono sostituire percorsi di assistenza professionale in presenza di dipendenza accertata. La responsabilità finale nell'adozione di pratiche di gioco sicure rimane a carico dell'utente, che è tenuto a valutare autonomamente la propria condizione e a richiedere supporto esterno qualora necessario.